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網頁設計的前期規劃與期末網站驗收，落差太大怎麼辦?
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當您不滿意網站設計公司設計完成後的網站驗收，通常要分兩個重點分析，其一是初期在挑選網站設計公司時的審核方式有遺漏，其二就是網站設計公司的溝通工具有問題。
首先說明如何挑選網站設計公司，如果您挑選的網站設計公司，只看報價最低為挑選依據，那踩到地雷的機會非常高，俗話說的好：一分錢，一分貨。而如何挑選網站設計公司呢?幾點建議如下：
1.網頁設計公司的經營時間：
網頁設計公司的淘汰率很高，大約三年會更新一次，因此建議在挑選網頁設計公司時，最少也需要在業界超過五年以上。
2.規劃詳細及報價透明化：
在報價提案的同時，將網站的前台規劃及管理台功能全部列出，並加以說明，絕不用模稜兩可的模式帶過，能清楚的了解此次服務的總價及各別價格，並可依據您的要求而刪減或增加功能，而非含糊的只報總價而已。
3.專業的服務團隊：
每個客戶都應該有專屬的專案企劃小組，並且有獨立的企劃專員、視覺設計師、程式設計師。大部份的網站設計公司因節省人事開銷，都採取案件外包的方式，此方式並不是不妥，而是無法立即與業者溝通及處理問題，因此我們非常建議到網站設計公司進行審視了解，或是請網站設計公司在合約中，註明為您服務的專案經理、網頁設計師及程式設計師之分機號碼，確保對方不是一人公司。
4.網頁設計作品數量：
一般而言，如果網站設計公司無法擁有500家以上的客戶，您不需考慮，除了設計風格無法滿足客戶的需求外，更無法確定此公司能夠在這競爭激烈的市場中存活多久。因此建議您先了解為您服務的網站設計公司之作品集中，是否已達到500家的最低門檻。目前杰鼎網頁設計作品已超過2000件。
其次就是網站設計公司使用的溝通方式或溝通工具有問題，依照正確的網站設計流程，應該區分至少三個階段：第一階段的首頁版型設計、第二階段的內頁排版設計、第三階段的後台程式設計，而各階段溝通內容及搭配工具與參與人員也有所不同，以下簡略說明在杰鼎數位科技的標準作業流程：
第一階段的首頁版型設計：
參與人員為客戶端代表人、杰鼎專案經理、專案企劃、視覺設計師，搭配工具為前端設計問卷表、大圖設計目的表、網站架構圖、網站規劃書，討論重點為首頁排版及整體UI細節。
第二階段的內頁排版設計：
參與人員為客戶端代表人、專案企劃、視覺設計師，搭配工具為內頁排版建議書、圖庫使用建議、網站功能規劃書，討論重點為內頁排版及特效展現方式。
第三階段的後台程式設計：
參與人員為客戶端代表人、專案企劃、程式工程師，搭配工具為後端功能表、圖文式網站架構說明書，討論重點為前後端功能核對及後台操作方式。
從這樣的規格看來，幾乎不太可能出現溝通不良的問題，除非網站設計公司沒有依照這樣的高規格流程，導致客戶口述的想法與設計師的理解出現落差，因此建議還是找比較有正規人員配置的網站設計公司比較保險。
最後，如果真的遇到設計結果非常不滿意的問題，就需再次審視合約內是否有退費的條款，在杰鼎數位科技高規格的客製化網站設計合約內，皆有不滿意保證退費的條款，一方面是警惕內部執行人員不讓此事發生，另一方面是保障客戶端，讓企業主能夠完全放心將網站設計委託杰鼎數位科技進行設計。
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