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購物網站設計-網路行銷篇
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有別於上篇介紹的「口碑行銷」,此篇的重點是在於如何增加網站的曝光度,吸引不是會員的潛在客戶群,並且增加品牌知名度,而本篇介紹的模式偏向於網路行銷,但如果企業本身的傳統通路的佈局策略已經非常完整時,建議可以增加傳統通路的平面廣告宣傳網站,將線下消費者帶入線上流量,如此雙管齊下,提高線下、線上所有通路的高品質曝光度,進而轉換成購買貢獻度,常見的網路行銷工具如下說明。
一、善用免費廣告平台:
以繁體中文網站而言,提供免費廣告或是小金額的刊登費的平台至少有數千個中小型網站,雖然知名度不高,但可以利用此廣告增加網站PR值,增加曝光度,對於初期只針對網購的小型店家幫助不小,唯一的付出只是需長時間搜索這些平台,編輯文宣,設計小幅廣告圖,在利用站長工具或是GA分析,隨時調整廣告內容以及針對不同平台性質,撰寫文章,但好處是實際付出的廣告費不需太多。
二、入口網站關鍵字廣告:
關鍵字廣告屬於付費廣告,有助於與商品產生關聯性,並且依據排名,可自訂廣告預算。
國內較大型的關鍵字廣告,分布在Yahoo及Google關鍵字廣告,如果產品屬於民生消費型產品,廣告預算建議每月各5萬台幣為最低預算,如果屬於寡占產品或是針對單一族群產品,廣告預算建議每月各2萬台幣為最低預算,如果預算足夠,還能將關鍵字搜索搭配廣告圖的方案,效果會比純文字更佳有效果。
三、部落格(微網誌)互動:
部落格(微網誌)主要是針對產品的使用方式或是網友提供相關心得,並能即時互動,如Facebook、Twitter或是Blog,使用的當的情況下,能成為官方網站之外的產品分站,可利用此做為產品促銷廣告或是客服專區,但需要特別注意的是,不要每天都是張貼商業文章,適時的與網友閒話家常,分享生活上的喜怒哀樂,而此時小編的工作就格外重要,在某個深層涵義上,小編的工作還有點類似公司發言人,所以在應對進退的措辭上,需要拿捏的當,避免踩碰到網友的紅線。
四、拍賣團購平台:
在產品推廣的初期,也許知名度尚未達到一定的水準,此時不妨使用各大拍賣或團購平台,如Yahoo拍賣、露天拍賣、樂天、蝦皮...等知名平台。
只需付出較少的上架費或交易費,並且適度的參與平台的活動,快速增加產品能見度,在經由產品包裝內,贈送折價劵或贈品劵,讓消費者主動回流至官網登入,藉此增加會員數量之外,更能將消費者的購買位置由平台拉回官網,如此宣傳方式的預算,相較大手筆砸下廣告費,會少下為數不少的行銷費用。
五、知名購物平台:
雖然在知名購物平台上銷售產品的上架費用或系統費用比較高,但也因如此,相同產業中,較小型的廠商,也不太會選擇這個方式,因此同性質的產品會較少,而操作方式不同之處,是這類平台廠商都是由平台出貨而非廠商出貨,所以與消費者接觸的機會更少,但還是能藉由登入延長保固或是登入贈送小禮物...等輔助手法,讓消費者回流至官網,但需要注意的是在與平台簽約時,需詳細了解條款是否有規定不能做私下聯絡或是包裝內的廠商廣告的規定。
如同前篇「口碑行銷」所言,網路行銷的模式,不一定都需要同時使用,也是必需先了解本身產業或產品而制訂的行銷策略,當然更重要的是年度廣告預算是否足夠,而杰鼎數位科技在幫客戶規劃時,也希望客戶能說明廣告預算及是否有獨立行銷人員配合,讓整體廣告行銷更為有效控管。
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